Na Releva Conforto queremos que a tua encomenda chegue de forma rápida e segura. Abaixo encontras toda a informação sobre o processamento e a entrega das encomendas.
Áreas de entrega
Efetuamos entregas em:
- Portugal Continental
- Regiões Autónomas da Madeira e dos Açores
- União Europeia
Custos de envio
- Portes Gratuitos para toda a Europa
O valor exato dos portes é sempre apresentado no carrinho e no resumo da encomenda antes de finalizares a compra.
Prazos de entrega
As encomendas são processadas e expedidas no prazo de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após a expedição, os prazos de entrega são dependentes da transportadora. Os prazos indicados são estimativas e podem sofrer alterações em épocas de maior procura ou por motivos imputáveis à transportadora.
Transportadora
As entregas são realizadas pela FedEx. A entrega é efetuada na morada indicada por ti no momento da encomenda. É da tua responsabilidade garantir que a morada de entrega está correta e completa.
Seguimento da encomenda
Após a expedição, poderás pedir o número de seguimento da encomenda, sempre que aplicável, para que possas acompanhar o estado da entrega.
Encomendas não entregues
Caso a entrega não seja possível por ausência do destinatário ou por morada incorreta, a transportadora poderá efetuar nova tentativa ou deixar o objeto disponível para levantamento. Se a encomenda for devolvida à origem por estes motivos, entraremos em contacto para acordar o reenvio, que poderá implicar novos custos de envio.
Contacto
Para qualquer questão relacionada com o envio da tua encomenda, contacta-nos através de alturarelevante@sapo.pt ou +351 919 671 046.